Kurzdefinition

Eine Query ist eine gezielte Datenbankabfrage. Du stellst einer Datenquelle (z.B. PMS, RMS, BI-Tool oder Data Warehouse) eine konkrete Frage – etwa: „Zeig mir alle Buchungen im März nach Vertriebskanal sortiert“ – und bekommst genau die gefilterten Daten zurück.

Warum ist das wichtig im Tourismus?

Ohne saubere Queries bleibt dein Reporting oberflächlich. Erst durch gute Abfragen kannst du KPIs wie ADR, Auslastung, Stornoraten oder Direktbuchungsanteil nach Zeiträumen, Channels, Angeboten oder Zielgruppen aufschlüsseln. Damit entscheidest du fundiert: Welche Ratenstrategie funktioniert? Überbuchst du bestimmte Tage systematisch? Wo verlierst du Marge an OTAs?

Praxisbeispiel

Im BI-Tool verknüpfst du PMS- und Channel-Manager-Daten. Mit einer Query filterst du alle Aufenthalte eines Monats, gruppierst nach Zimmerkategorie und Vertriebskanal und lässt dir ADR und Umsatz pro Kanal anzeigen. Auf Basis dieser Abfrage passt du Raten und Kontingente an.

Typische Fehler

• Unklare Filter (z.B. falscher Zeitraum, Ratecodes gemischt)
• Doppelte Datensätze durch fehlerhaftes Mapping
• Man verlässt sich auf Standardreports, statt eigene Queries für die eigenen Fragestellungen zu bauen.

Impuls von Ziel 17

Sieh Queries als Werkzeug, mit dem du deine wichtigsten Fragen an den Betrieb übersetzt. Starte mit 2–3 Standardfragen (z.B. „Welche Channels bringen mir den profitabelsten Umsatz?“) und lass dir dafür eigene, wiederverwendbare Queries bauen.

Verwandte Begriffe

Business Intelligence (BI), Mews Business Intelligence (Mews BI), JSON-Export, ADR (Average Daily Rate), PMS (Property Management System), RMS (Revenue Management System)

Hashtags

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