Glossar-Tag: Revenue Management

Conversion Rate

Kurzdefinition Die Conversion Rate (auch Konversionsrate, Abschlussrate oder Buchungsrate) beschreibt den Anteil deiner Nutzer:innen, die eine klar definierte Zielhandlung ausführen – zum Beispiel eine Zimmerbuchung, eine unverbindliche Anfrage, den Kauf eines Gutscheins oder die Anmeldung zum Newsletter. Formel:Conversion Rate = (Anzahl der Conversions / Anzahl der Besucher:innen bzw. Kontakte) × 100. Warum das im touristischen … mehr lesen

Mews BI (Mews Business Intelligence )

Mews Business Intelligence (Mews BI) ist das integrierte Reporting- und Analyse-Tool des Cloud-PMS Mews. Es zieht Daten aus Reservierungen, Raten, Zahlungen und Gästen zusammen und bereitet sie in übersichtlichen Dashboards und Berichten auf. Definition Mews BI liefert dir fertige Auswertungen zu Kennzahlen wie Auslastung, Umsatz, ADR und RevPAR sowie Segment- und Kanal-Mix. Du kannst Zeiträume … mehr lesen

RevPAR (Revenue per Available Room)

Kurzdefinition RevPAR steht für „Revenue per Available Room“ und bezeichnet den Umsatz pro verfügbarem Zimmer in einem bestimmten Zeitraum – unabhängig davon, ob das Zimmer tatsächlich belegt war oder nicht. Die Kennzahl verbindet Belegung und Durchschnittsrate in einer Zahl. Berechnet wird RevPAR entweder als Logisumsatz geteilt durch alle verfügbaren Zimmer oder als Produkt aus ADR … mehr lesen

BAR-Rate (Best Available Rate)

Kurzdefinition Die BAR-Rate (Best Available Rate) ist der beste öffentlich buchbare Tagespreis, den dein Hotel zu einem bestimmten Zeitpunkt anbietet – ohne versteckte Firmenvereinbarungen, Gruppenabsprachen oder Netto-Raten im Hintergrund. Sie ist die Referenzrate, an der sich andere öffentliche Raten, Pakete und Promotionen orientieren. Warum das im touristischen Alltag wichtig ist Die BAR-Rate ist das Rückgrat … mehr lesen

Multi-Property Setup

Kurzdefinition Ein Multi-Property Setup beschreibt die Konfiguration, mit der du mehrere Hotels oder Häuser in einem gemeinsamen System – vor allem in PMS, Channel Manager, IBE und BI – verwaltest. Stammdaten, Ratenlogik und Reports werden zentral gedacht, während einzelne Häuser weiterhin eigene Kontingente, Angebote und Schwerpunkte steuern können. Warum das im touristischen Alltag wichtig ist … mehr lesen

Payment Link im PMS

Kurzdefinition Ein Payment Link ist ein individueller Zahlungslink, den dein PMS oder ein angebundener Payment-Provider erzeugt. Über diesen Link können Gäste offene Beträge – zum Beispiel Anzahlung, Restzahlung, No‑Show‑Gebühren oder Zusatzleistungen – sicher online bezahlen, ohne dass du Kartendaten manuell aufnimmst oder klassische Vorkasse-Rechnungen verschickst. Warum das im touristischen Alltag wichtig ist Payment Links verbinden … mehr lesen

ADR (Average Daily Rate)

Kurzdefinition ADR (Average Daily Rate) ist der durchschnittliche Zimmerpreis pro verkauftem Zimmer in einem bestimmten Zeitraum. Die Kennzahl zeigt dir, wie viel Umsatz du im Schnitt pro belegtem Zimmer erzielst – unabhängig davon, wie viele Zimmer insgesamt im Haus vorhanden sind. Warum das im touristischen Alltag wichtig ist ADR ist eine der Kernkennzahlen im Revenue … mehr lesen

Channel Manager (CHM)

Kurzdefinition
Ein Channel Manager ist die Schaltzentrale für deine Online-Vertriebswege: Er verteilt Raten, Verfügbarkeiten & Restriktionen automatisiert an OTAs, Metasuchmaschinen und andere Buchungskanäle – und holt Buchungen zentral ins PMS zurück.

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Dienstplan

Kurzdefinition Ein Dienstplan und das Schichtmodell regeln, wie Arbeitszeiten, Schichten und Verantwortlichkeiten im Hotel oder in einer Destination organisiert sind – von Früh- und Spätschicht über Wochenenddienste bis hin zu Teilzeit und Saisonkräften. Sie sorgen dafür, dass immer die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Warum das wichtig ist Eine durchdachte Dienstplanung … mehr lesen

EBITA (Earnings Before Interest, Taxes and Amortisation)

Kurzdefinition EBITA steht für „Earnings Before Interest, Taxes and Amortisation“ und beschreibt das Betriebsergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen auf immaterielle Vermögenswerte (z. B. Markenrechte, Lizenzen oder Software). Die Kennzahl zeigt dir, wie ertragsstark dein laufendes Geschäft ist, ohne dass Finanzierungsstruktur, Steuerlast oder Abschreibungen auf immaterielle Werte das Bild verzerren. Warum das im touristischen Alltag wichtig … mehr lesen