ADR (Average Daily Rate)

Kurzdefinition ADR (Average Daily Rate) ist der durchschnittliche Zimmerpreis pro verkauftem Zimmer in einem bestimmten Zeitraum. Die Kennzahl zeigt dir, wie viel Umsatz du im Schnitt pro belegtem Zimmer erzielst – unabhängig davon, wie viele Zimmer insgesamt im Haus vorhanden sind. Warum das im touristischen Alltag wichtig ist ADR ist eine der Kernkennzahlen im Revenue … mehr lesen

Channel Manager (CHM)

Kurzdefinition
Ein Channel Manager ist die Schaltzentrale für deine Online-Vertriebswege: Er verteilt Raten, Verfügbarkeiten & Restriktionen automatisiert an OTAs, Metasuchmaschinen und andere Buchungskanäle – und holt Buchungen zentral ins PMS zurück.

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Dienstplan

Kurzdefinition Ein Dienstplan und das Schichtmodell regeln, wie Arbeitszeiten, Schichten und Verantwortlichkeiten im Hotel oder in einer Destination organisiert sind – von Früh- und Spätschicht über Wochenenddienste bis hin zu Teilzeit und Saisonkräften. Sie sorgen dafür, dass immer die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Warum das wichtig ist Eine durchdachte Dienstplanung … mehr lesen