Hier findest du eine Übersicht unserer Leistungen.

Du bist Expert:in für dein Produkt. Wir begleiten dich beim Prozess und stellen sicher, dass wir gemeinsam gut ans Ziel kommen.

Wir bieten Beratung und Begleitung in folgenden Themengebieten:

Begleitung in Veränderungsprozessen

Langfristige und nachhaltige Partnerschaften sind uns wichtig. Wir arbeiten regelmäßig mit dir und deinem Team in verschiedenen Settings an der Erreichung eurer Ziele. Veränderungen in einzelnen Bereichen deines Hotels haben Auswirkungen auf die anderen Teile deines Hotels. Wir betrachten dein Unternehmen ganzheitlich.

IT-Spezialist Chris liegt im Vordergrund und arbeitet am Laptop. Im Hintergrund Raphi und Chris vor einer hellroten Wand.

Prozessoptimierung

Aktive Begleitung von Veränderungsprozessen, wie personelle Umstrukturierung, Änderungen in der Führung und Optimierung vorhandener Abläufe

Ein Balken-Diagramm auf einer auf einer Kreidetafel zeigt Wachstum im Verkauf.

Projektleitung

Begleitung von Projekten, wie Software-Einführung oder Umstellung, sowie technologische Umstellung, Neupositionierung der Produkte oder der Marke

Workshops

Praxisorientierte Formate, die Teams aktiv in Veränderungsprozesse einbinden und gemeinsam Lösungen für neue Strategien und Herausforderungen erarbeitet werden.

Digitalisierung

Egal, wo du und dein Team gerade stehen, wir sorgen dafür, dass Digitalisierung im Hotelalltag greifbar und effektiv wird. Gemeinsam gestalten wir zukunftssichere Abläufe, die den Betrieb nachhaltig entlasten.

Junges Team sitzt an einem Tisch und diskutiert im Hintergrund. Davor eine erleuchtet Vintage-Glühbirne im Fokus.

Systemumstellungen

Auswahl und Umstellung bzw. Einführung neuer Systeme (Reservierungssystem/PMS, Pricing Tools/RMS, …):

Recherche

Projektleitung

Unterstützung im laufenden Betrieb

Eine Planze keimt zwischen Münzen.

Optimierung

Evaluierung bestehender Tools und deren Einsatz

Audit der aktuellen Tools und Schnittstellen

Prozessoptimierung

Kostenoptimierung

Einschulungen

Wissensvermittlung zu neuen Tools und verbesserten Prozessen:

Onboarding von Abteilungen

Schulungen für Führungskräfte

360° Begleitung in der Onboardingphase

Personalentwicklung

Du möchtest deine Mitarbeiter:innen fördern, fortbilden und sie als Team stärken? Unsere praxisnahen Ansätze fördern individuelles Wachstum und eine starke Teamdynamik. Inspirierend, mitreißend und nachhaltig wirksam.

Teamentwicklung

Nachhaltige Förderung von Zusammenarbeit und Vertrauen im Team durch gezielte Workshops, Reflexion und gemeinsame Ziele.

Teambuilding

Teamsupervision

Kommunikationstraining

Coaching

Systemisches Coaching für Führungskräfte und Teams unterstützt bei einer kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Führungskompetenz stärken

Umgang mit Veränderung

Kommunikationskultur

Seminare

Bei unseren Seminaren geht’s um Wissensvermittlung und praxisorientierte Vertiefung zu hotelrelevanten Themen.

Eine gemeinsame Sprache finden

Process Communication Model® | PCM

Mitarbeitermarketing

Marketing für Hotels

Unsere Beratungsleistungen sind genau das Richtige für dich. Effizient, treffsicher und rasch.

Die Berater:innen von Ziel17 Chris, Raphi und Gregor lächelnd vor einer mit Zeitungen tapezierten Wand.

Schulungen

Gerne fördern wir Dich und dein Team in folgenden Themenbereichen:

Kundenkommunikation

Reviews managen

Mitarbeiter:innenbindung

Nachhaltigkeit im Hotelbetrieb

5 Checkboxen mit Smileys und Sternen darunter auf einem Bildschirm. Von links, ein Stern und ein trauriger Smiley, nach rechts, 5 Sterne und ein glücklicher Smiley. In der Reflektion sieht man einen Finger, der die Checkbox auf der positiven Bewertung aktiviert.

Audit & Recherche

Durch unseren geschulten Blick von außen, bekommst du konstruktives Feedback zu:

Onlineauftritt

Verkaufskanäle

Digitalen Hilfsmittel

Erlebnis als Gast

Trainerin Raphi im Vordergrund, dahinter stehen ihre Kollegen. Links Chris und Gregor vor einer hellroten Wand.

Strategie

In folgenden Angelegenheiten skizzieren wir mit dir den besten Weg zu deinen Zielen:

Produktgestaltung

Verkauf und online Werbung

Marken-Kommunikation

Positionierung und Zielgruppen