Hier findest du eine Übersicht unserer Leistungen.
Der Tourismus und die (wirtschaftliche) Umwelt verändern sich schneller denn je. In unserer schönen Traditionsbranche bleibt kein Stein auf dem anderen. Dass man dabei nicht immer den Überblick behält und nicht in jedem neu-aufkommenden Thema Expert:in sein kann, ist nicht verwerflich. Genau hier kann Ziel 17 Abhilfe schaffen.
Ganz ohne Checklisten oder vorgefertigte Konzepte, erarbeiten wir gemeinsam mit dir maßgeschneiderte nachhaltige Lösungen, die zu dir passen.
Du bist Expert:in für dein Produkt. Wir begleiten dich beim Prozess und stellen sicher, dass wir gemeinsam gut ans Ziel kommen.
Beratung
Wenn du konkrete Fragen hast, dann sind unsere Beratungsleistungen genau das Richtige für dich. Effizient, treffsicher und rasch.
Du suchst zu einem bestimmten Thema Rat? Wir unterstützen dich gerne punktuell bei der Problemlösung mit unserer Expertise. In einzelnen Beratungsgesprächen kannst du unser Know-How anzapfen.
Du möchtest wissen, wie dein Unternehmen oder deine Organisation in bestimmten Themen abschneidet? Wir werfen einen Blick drauf und erstellen dir einen übersichtlichen Bericht.
Du hast eine ungefähre Vorstellung davon wo du hin willst? Gemeinsam schärfen wir deine Zielsetzungen und erarbeiten mit dir Strategien zu deren Umsetzung.
Wissenstransfer
Gerne beantworten wir deine konkreten Fragen in folgenden Themenbereichen:
… Marketing & Verkauf
… Innovation & Digitalisierung
… Teams & Führung
… Mitarbeiter:innenbindung
… Nachhaltigkeit im Hotelbetrieb
Evaluierung
Mithilfe von Ghost Stays, Interviews und Recherche verschaffen wir dir Überblick über:
… deinen Onlineauftritt
… deine Verkaufskanäle
… abteilungsinterne Prozesse
… deine digitalen Hilfsmittel
… die Experience als Gast
Strategie
In folgenden Angelegenheiten skizzieren wir mit dir den besten Weg zu deinen Zielen:
… Produktgestaltung
… Verkauf
… Personalentwicklung
… Digitalisierung
… Nachhaltigkeit
Begleitung
Langfristige und nachhaltige Partnerschaften sind uns wichtig. Wir arbeiten regelmäßig mit dir und/oder deinem Team in verschiedenen Settings an der Erreichung der Ziele.
Coaching
Begleitung und Weiterentwicklung von Einzelpersonen oder Teams im Business-Kontext
Prozessoptimierung
Aktive Begleitung von Veränderungsprozessen, wie personelle Umstrukturierung, Änderungen in der Führung und Optimierung vorhandener Abläufe
Projektbegleitung
Begleitung von Projekten, wie Software-Einführung oder Umstellung, sowie technologische Umstellung, Neupositionierung der Produkte oder der Marke
Bildung
Du möchtest deine Mitarbeiter:innen fördern, fortbilden und sie als Team stärken? Unsere Events verknüpfen Weiterbildung mit Team-Building. Informativ, unterhaltsam und nachhaltig wirksam.
Unsere Trainings, Workshops und Seminare sind von einem ganzheitlichen Blick auf das Unternehmen und der Arbeit im Team geprägt. Bewährt haben sich unsere Events als Fortbildung für einzelne Abteilungen oder Team-Events zum Saisonabschluss. Wir schneidern dir gerne eine individuelle Lösung.
Trainings
Wissensvermittlung mit Schwerpunkt auf Übungen zur praktischen Umsetzung der Inhalte, zB.:
Kundenkommunikation & Beschwerdemanagement
Kommunikation im Team
Konfliktmanagement
Workshops
Gemeinsames, angeleitetes Erarbeiten von Lösungen zu konkreten Themen und Problemstellungen, zB.:
Erstellen und Schärfen von Personas
Saisonabschluss und Aussicht
Produktentwicklung
Seminare
Wissensvermittlung zu aktuellen und relevanten Themen aus verschiedenen Business-Bereichen, zB.:
Marketing 101 – Die Gästereise
Online Kommunikation
Korrekter Umgang mit Daten